Mất xe không phải lúc nào cũng bắt đầu bằng một dấu hiệu rõ ràng

Khi khách thuê nhận xe, mọi thứ có thể diễn ra hoàn toàn bình thường.

Khách nói chuyện lịch sự.
Giấy tờ đầy đủ.
Tiền cọc đã chuyển.
Hợp đồng đã ký.

Nhưng sau đó có thể xuất hiện những tình huống như:

• Khách trả xe chậm hoặc không trả xe.
• Khách đột nhiên mất liên lạc.
• Xe bị đưa cho người khác sử dụng.
• Khách tự ý đưa xe ra khỏi phạm vi đã thỏa thuận.
• GPS bị ngắt hoặc mất tín hiệu.
• Phát sinh dấu hiệu bất thường liên quan đến việc cầm cố, thế chấp hoặc chuyển giao xe.

Đến lúc đó, việc chủ xe bắt đầu tìm hiểu khách hàng có thể đã là quá muộn.

Kiểm tra khách thuê nên diễn ra trước khi giao chìa khóa

Thay vì chờ đến khi có sự cố mới kiểm tra, chủ xe nên xây dựng một quy trình đơn giản ngay từ đầu:

Xác minh danh tính → Kiểm tra thông tin → Đánh giá rủi ro → Giao xe.

Trong đó, bước kiểm tra thông tin khách thuê đặc biệt quan trọng.

Chủ xe có thể xem xét:

• Thông tin nhận diện của khách.
• Thông tin liên hệ.
• Giấy phép lái xe.
• Lịch sử thuê xe nếu có dữ liệu.
• Các thông tin liên quan đến những giao dịch trước đây.
• Người liên hệ trong trường hợp khẩn cấp.

Mục tiêu không phải là biến mỗi lần cho thuê xe thành một cuộc “điều tra”.

Mục tiêu là có thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định giao tài sản.

CCCD và GPLX chỉ là điểm bắt đầu

Nhiều chủ xe có suy nghĩ:

“Khách có CCCD, có bằng lái, chuyển đủ tiền cọc thì chắc không sao.”

Nhưng CCCD chỉ giúp xác định danh tính và GPLX xác nhận quyền điều khiển phương tiện theo quy định. Hai thông tin này không thể thay thế hoàn toàn việc đánh giá khách thuê.

Một người có đầy đủ giấy tờ vẫn có thể phát sinh vấn đề trong quá trình thuê.

Vì vậy, thay vì chỉ hỏi:

“Khách có đủ giấy tờ không?”

hãy hỏi thêm:

“Mình đã biết đủ về khách để yên tâm giao xe chưa?”

Chủ xe càng có nhiều xe, việc kiểm tra càng quan trọng

Với một chủ xe chỉ cho thuê thỉnh thoảng, việc ghi nhớ từng khách hàng có thể còn đơn giản.

Nhưng khi số lượng giao dịch tăng lên, chủ xe sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều khách mới.

Lúc này, việc quản lý thông tin khách hàng một cách có hệ thống trở nên cần thiết hơn.

Một khách hàng từng thuê xe và hoàn trả đúng hạn có thể là một thông tin hữu ích cho lần giao dịch tiếp theo.

Ngược lại, nếu một khách từng phát sinh vấn đề, việc biết được thông tin đó trước khi giao xe lần nữa có thể giúp chủ xe đưa ra quyết định thận trọng hơn.

RentID hỗ trợ chủ xe kiểm tra khách thuê

Đây là lý do RentID hướng đến việc hỗ trợ chủ xe trong khâu kiểm tra và xác minh thông tin khách thuê.

Thay vì đợi đến khi xảy ra sự cố mới bắt đầu tìm hiểu khách, chủ xe có thể chủ động kiểm tra thông tin trước khi giao xe.

Đây không phải là cách loại bỏ hoàn toàn rủi ro.

Nhưng nó giúp chủ xe có thêm thông tin để đưa ra quyết định thay vì chỉ dựa vào cảm giác hoặc vài giấy tờ cơ bản.

Đừng đợi mất xe mới bắt đầu kiểm tra

Một chiếc xe có thể tạo ra thu nhập mỗi tháng.

Nhưng cũng có thể trở thành một khoản thiệt hại rất lớn nếu được giao cho sai người.

Phòng ngừa luôn rẻ hơn xử lý hậu quả.

Trước khi giao chìa khóa, hãy dành thêm một chút thời gian để kiểm tra người đang nhận nó.

Đừng đợi đến khi mất xe mới bắt đầu kiểm tra khách thuê.

RentID – Kiểm tra khách thuê trước khi giao xe.